Saldo e extrato da carteira
Registramos créditos, compras e ajustes de saldo vinculados à conta e ao pedido para operar a carteira, prevenir duplicidades e permitir a conferência das movimentações. O extrato é acessível ao titular da conta; a equipe autorizada registra e analisa reembolsos pelo pedido.
Dados usados pela loja
Usamos nome e e-mail para criar sua conta, autenticar seu acesso e associar seus pedidos. No cadastro por senha, armazenamos uma representação criptográfica da senha. No login Google, solicitamos acesso ao perfil básico (nome, e-mail e foto); a aplicação armazena o identificador da conta Google, nome e e-mail, e não armazena a foto. Não solicitamos acesso a Gmail, Drive, contatos ou calendário.
Compras e atendimento
Para pagar com Pix, solicitamos CPF e utilizamos o nome da conta para processar o pagamento. O checkout não solicita telefone. Nome e CPF são enviados ao provedor responsável pela cobrança Pix. Registramos pedidos, valores, situação do pagamento, entrega de chaves, mensagens de atendimento e avaliações. As avaliações publicadas ficam visíveis na loja. Pedidos, mensagens privadas e chaves ficam acessíveis ao comprador e à equipe autorizada.
Cookies e armazenamento local
Utilizamos cookies de sessão para manter seu acesso e um cookie temporário para proteger o login Google. O navegador guarda favoritos e, durante o login, os produtos escolhidos no carrinho. Esses recursos são usados para o funcionamento da loja.
Serviços envolvidos
A aplicação está hospedada na KingHost. O Google participa da autenticação quando você escolhe esse método, e o provedor de pagamentos processa as cobranças Pix. A loja pode carregar fontes e imagens de serviços externos, que recebem dados técnicos da conexão. Dados do Google são utilizados para identificação e autenticação, não para publicidade.
Proteção e conservação
Usamos HTTPS, controle de acesso, senhas derivadas por algoritmo criptográfico e criptografia das chaves de produtos. Sessões possuem prazo de expiração. Dados de conta, pedidos e atendimento são mantidos para operar a loja e acompanhar as compras; não há exclusão automática desses registros por prazo fixo.
Contato e solicitações
Para solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, entre em contato pelo atendimento privado do pedido. A equipe analisará a solicitação, confirmará sua identidade e informará eventuais registros que precisem ser conservados. Você também pode revogar a conexão Google nas configurações da sua Conta Google.
Contato
Suporte e solicitações de reembolso: support@fastbuy.com.br.
Assuntos jurídicos e privacidade: juridico@fastbuy.com.br.
Medição de anúncios do Google
Com sua permissão, a tag do Google Ads mede visitas e compras atribuídas a anúncios. Na confirmação da compra, enviamos o identificador do pedido, valor e moeda, além dos dados técnicos coletados pela tag. Não enviamos nome, e-mail, CPF, mensagens ou keys nessa integração. A personalização de anúncios permanece desativada. Você pode permitir ou recusar a medição pelo botão Preferências de cookies no fim da página. Recusar não impede comprar ou acessar sua conta. A escolha é guardada neste navegador; eventos de compra usam o ID do pedido para evitar duplicidades.